Fehler:
Kunde hat ein Kaspersky Endpoint Security 10 auf einen alten PC installiert. Das Kaspersky Administration Center wurde bereits vom Server deinstalliert und das Kaspersky Endpoint Security ist passwortgeschützt.
Die Deinstallation war nicht möglich, da das Kennwort unbekannt war.
Lösung:
- PC im abgesicherten Modus starten.
- Danach über Regedit folgenden Eintrag ändern:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\KasperskyLab\protected\KES10SP1\settings]
„EnablePswrdProtect“=dword:00000000 (Diesen Eintrag bitte doppelklicken und den Wert auf 0 setzen) - Anschließend starten den PC neustarten
- Kavremover von der Kaspersky Webseite herunterladen
- CMD als Administrator öffnen und folgenden Befehl ausführen:
„Kavremover.exe –nodetect“
Danach ist Kaspersky deinstalliert und Ihr könnte einen anderen Virenschutz installieren.
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